В этой статье мы рассмотрим подводные камни, с которыми может столкнуться покупатель при выборе способа и места покупки портативных (носимых) радиостанций. Мы не будем касаться технических характеристик оборудования (об этом поговорим в следующий раз), а затронем исключительно нюансы, которые необходимо знать, для того чтобы Ваше приобретение как минимум окупило вложенные в него время, деньги и нервы. Все описанные ниже грабли, на которые наступали покупатели  – реальные, рассказанные нам самими клиентами, делавшими покупку в нашей компании.
Итак, в один прекрасный день Вы осознали острую потребность в средствах радиосвязи. Переговорив со знающими людьми, посидев в интернете или обратившись к специалистам, Вы уже определились с примерными требованиями к оборудованию, наличию в нем критичных для Вас функций и его количеству.  Дальше встает вопрос о том, где и как его купить, желательно дешевле, качественнее, и побыстрее.  Есть несколько вариантов сделать это.  Мы расскажем про некоторые из них.

Вариант 1. Заказать в одном из зарубежных интернет-магазинов

На первый взгляд кажется, что это самый идеальный вариант, так как первоначальная стоимость раций значительно ниже, чем стоимость на аналогичные модели на местном рынке. Я не зря выделил слова «первоначальная стоимость», дальше Вы поймете, почему.  Такие заказы оформляются чаще всего через китайские интернет-магазины, при этом выбор моделей раций происходит по их стоимости и внешнему виду. Но ни для кого не секрет, что китайский рынок наполнен продукцией весьма низкого качества и рации тут не исключение. Выбирая и заказывая неизвестную модель, просто по внешнему виду, Вы рискуете столкнуться со следующими проблемами:

• Вы закажете рации, предназначенные только для внутреннего рынка Китая. Такие рации не имеют документации и программного обеспечения для их программирования на английском (или любом другом европейском) языке, поэтому чтобы разобраться с ее функционалом, потребуется много времени и терпения, а также помощь переводчика.
• Вы закажете рации не соответствующего частотного диапазона (в случае, если какие-то рации у Вас уже используются, и Вы хотите чтобы новые и имеющиеся рации смогли бы работать друг с другом).
• Вы закажете рации крайне низкого качества, которые придут уже неисправными или через непродолжительное время работы выйдут из строя. Отремонтировать такие рации, неизвестного производителя, при отсутствии сервисной документации, схем и самое главное – запасных частей, будет невозможно или очень дорого.

Иногда более продвинутые покупатели смотрят, что предлагается на местном рынке, едут в специализированные компании, занимающиеся продажей средств связи, получают профессиональную консультацию, тестируют рации в деле, определяются с конкретной моделью, а потом уже ищут именно ее в зарубежных интернет-магазинах для заказа. Ход верный, но не забываем про то, что китайский рынок наполнен в том числе и подделками, поэтому риск нарваться на подделку под известную модель, оказывается очень велик.

Предположим, что Вы все-таки решили сэкономить, и разместили заказ. Через какое то время приходит посылка, но Вам ее не отдают, «потому что у вас докУментов нету». Другими словами, посылку задерживают на таможне. Почему? Потому что по действующему законодательству для ввоза товара такого рода необходимы согласования целого ряда государственных органов – Лицензионного органа КНБ, Комитета связи и информатизации, Комитета промышленности. Причем не важно, ввозит ли частное лицо одну-две единицы для собственных нужд или организация большую партию – в этом случае все равны. Вам приходится решать, или отказаться от посылки вообще, или потратить еще времени и денег, чтобы уладить все формальности и получить-таки долгожданное отправление.

Некоторые "умные Маши" просят интернет-магазины не указывать в сопроводительных документах название груза или указывать неверное его название, дабы сбить с толку наших бдительных таможенников. Но это работает далеко не всегда. Сотрудники таможни тоже на месте не стоят, а развиваются, обзаводятся специальным оборудованием (это кстати и в их личных интересах в том числе)  и количество таких пропущенных посылок постоянно уменьшается.  
Можно конечно прибегнуть к услугам многочисленных частных лиц, которые возят товары с различных аукционов, и весь риск и проблемы с таможенным оформлением переложить на них, но цена при этом получается уже не такой интересной, как если везти это самостоятельно.

Вариант 2. Заказать рации своим партнерам в Китае

На первый взгляд кажется, что в таком случае риск нарваться на некачественное оборудование ниже, ведь его можно будет увидеть, потрогать, и проверить. На самом деле, доверяя выбор средств связи непрофессионалу, Вы рискуете нарваться на те же самые ошибки, что и в Варианте 1. Подделки тоже бывают разными, есть и такие, которые внешне выглядят вполне достойно, но определить что изделие низкого качества, может только специалист, и ему для этого необходимо разбирать рации и тестировать их на специализированном оборудовании. Самый простой пример – очень часто на лейблах (этикетках) завышается емкость батарей, то есть в ней установлены элементы на 1100 мАч, а на маркировке стоит значение 1300, 1500 а то и 1800 мАч. Определить такое несоответствие неспециалисту очень трудно. Другой пример – комплектация оборудования. К нам приезжал клиент, которому его «надежные партнеры» в Китае «подобрали» антенны, по параметрам несоответствующие купленным радиостанциям. В итоге – неисправные рации, ремонт которых и приобретение «правильных» антенн вылетело в копеечку. У Вас еще не пропало желание экспериментировать за свой счет?

Вариант 3. Купить рации на местной барахолке или у частных лиц

Цена будет выше, чем если везти рации самим напрямую, но все равно ниже, чем у специализированных компаний. Зато можно посмотреть рации вживую, пощупать, а если повезет, даже отвезти специалисту, чтобы он дал свое заключение по качеству, или протестировать непосредственно на объекте. В крайнем случае, можно попытаться их вернуть, если совсем не устроят, но положительный результат при этом сомнителен.

Итак, всеми правдами и неправдами Вы в конце концов нашли возможность и купили рации одним из трех перечисленных выше вариантов (ну или каким-то другим способом). Ура! Но через какое-то время начинаются проблемы, с которыми Вы остаетесь один на один. Рации любого производителя, будь то NONAME ручной подвальной сборки или известного мирового бренда, начинают выходить из строя. Это происходит в основном по двум причинам – заводской брак (редко) или неправильная эксплуатация пользователем (сплошь и рядом). У раций отламываются антенны (многие операторы просто уверены, что это не антенны вовсе торчат, а удобные ручки для переноски), следом выходят из строя выходные каскады передатчиков, рации роняют, трескаются корпуса, рации окунают в воду или на них садятся, их теряют, их кидают, выходят из строя ручки регулировки громкости, динамики, зарядные устройства, батареи, (чаще опять же из-за неправильной эксплуатации), сносят запрограммированные частоты… Этот список можно продолжать.   Встает еще один вопрос – а где это исправить? Где купить аккумулятор взамен отслужившего свой срок (а это потребуется примерно через год интенсивной эксплуатации),  где взять антенну взамен сломанной или новую гарнитуру? Где запрограммировать нужные частоты? Как разобраться с функционалом? Специализированные компании обязательно имеют склад запасных частей, документацию, квалифицированных инженеров, и решить такие вопросы для них – пара пустяков. Найти же хорошего специалиста, готового взяться за работу с неизвестной маркой, достаточно сложно и недешево.

Помните – рации схожи с автомобилями, и те и другие в период эксплуатации могут нуждаться в сервисе.

Предположим, Вы решили и вопрос с сервисом. Думаете, можно расслабиться? Вы забыли еще одну составляющую – правовую.  В соответствии с действующим законодательством, все рации (кроме детских переговорных устройств с выходной мощностью 10мВт, работающих в диапазоне 27МГц) подлежат обязательной регистрации в уполномоченном органе с последующим оформлением разрешения на их эксплуатацию. Если продавец будет утверждать, что на какие-то модели раций не нужна регистрация и получение разрешения на ее использование – знайте, он умышленно или в силу своей некомпетентности вводит Вас в заблуждение, а говоря по-простому – врет. Отсутствие такой регистрации и разрешения на эксплуатацию является административным правонарушением. Сотрудники МВД вправе проверять наличие таких документов, поэтому подумайте, какова вероятность столкнуться с ними на той территории, где Вы эксплуатируете рации. В итоге снова потенциальные расходы и риск вообще лишиться оборудования.
И вот Вы, как добропорядочный гражданин, после того как один или несколько раз понесли эти самые расходы из-за отсутствия разрешительных документов, решили узаконить свои рации. Для этого на них Вам потребуется сертификат соответствия РК, без него рации не зарегистрируют. Рации, ввезенные контрабандным путем или самостоятельно, их не имеют. А это - снова расходы, трата времени, поиск сертификационной компании, нервы…

И вот заветные разрешения у Вас в руках, и теперь можно спать спокойно!  Но как-то уже глаз дергается, и седины в волосах добавилось…Безусловно, Вы получили богатый жизненный опыт, успешно преодолевая все перечисленные выше препятствия, закалились и окрепли духом, и если это именно то, чего Вы хотели – то примите наши самые искренние поздравления.

А для тех, кто ищет пути попроще, чтобы сберечь драгоценное время на более полезные занятия, Мы предлагаем Вариант 4:

Купить рации у местных специализированных компаний, например в ТОО «CB Star»

Недостаток у такого варианта только один – стоимость оборудования выше, чем в зарубежных интернет-магазинах или компаниях. Но это происходит по той же причине, по которой, например, аналогичные марки автомобилей в США стоят дешевле, чем на нашем рынке.

А теперь о преимуществах.

• Предлагается оборудование, проверенное годами. Рации низкого качества не могут продаваться длительное время одной и той же компанией, так как покупатель голосует кошельком.
• Можно получить профессиональную консультацию при выборе оборудования. Каждый случай индивидуален, универсальных решений не существует.
• Можно протестировать рации на месте предполагаемого использования. При этом снимутся многие вопросы по дальности, зоне покрытия, удобству использования раций с точки зрения пользователя.
• Вам сделают доставку в любую точку Казахстана. Мы несем ответственность за целостность и сохранность содержимого посылки до момента ее доставки по указанному Вами адресу.
• За Вас оформят разрешительные документы. Вы сэкономите массу времени и нервов, требуемых при общении с государственными органами.
• Предоставляется гарантия до 1 года. Мы абсолютно уверены в качестве нашей продукции.
• Наличие сервисного центра. Склад запасных частей на все модели раций, авторизованные компанией-производителем инженеры. Быстро решим любые проблемы с Вашим оборудованием.
• Полный пакет бухгалтерских документов. Позволит отнести на вычеты затраты и НДС.

Перейти к выбору и покупке рации...

Мы уверены, что теперь у Вас достаточно информации, что бы сделать правильный выбор.

С уважением,
Коллектив ТОО «CB Star»